En el dinámico escenario del marketing digital, las tendencias son trascendentales para proyectar las futuras estrategias. Descubre cómo viene este 2024, donde la vanguardia y la IA son las protagonistas indiscutibles según el estudio "Social Trends 2024” de Hootsuite.
Actualmente las acciones realizadas tienen una perspectiva estratégica, orientada al retorno de inversión (ROI). En medio de la lluvia constante de nuevas herramientas, funciones y actualizaciones de algoritmos, muchas organizaciones descuidan el foco principal para lograr el objetivo de retorno de la inversión: El Contenido, que según las tendencias 2024 y de la mano de la Vanguardia de la IA, surgen como una fuerza protagonista en esta transformación, aunque no exenta de desafíos.
La selección de plataformas estratégicas, la perfección en la mezcla de contenidos y el fortalecimiento de las capacidades con la IA definen este cambio. Este es un llamado a la precisión, donde cada acción debe traducirse en resultados tangibles para la organización.
Contar con una estrategia de contenidos bien planificada, que vaya de la mano de herramientas que nos ayuden a potenciar la creatividad y el desarrollo de estos como la IA, son parte de los desafíos del año que se aproxima.
La audiencia busca principalmente entretenimiento y un respiro mental en las redes sociales, desafiando la noción de que estos espacios solo se utilizan para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Cabe destacar que las marcas deben equilibrar cuidadosamente la promoción propia, ya que un enfoque excesivo en la autopromoción puede resultar un importante factor de desencanto para el público, subrayando la necesidad de estrategias de contenido más centradas en el entretenimiento y menos centradas en la marca.
Tener una estrategia de contenidos bien planificada, que vaya de la mano de herramientas que nos ayuden a potenciar la creatividad y el desarrollo de estos como la IA, son parte de los desafíos del año que se aproxima.
Claves del reporte “Social Trends 2024":
1.- Prioridad en el ROI: este emerge como el punto focal que guía las estrategias. La selección de plataformas estratégicas, la perfección en la mezcla de contenidos y el fortalecimiento de las capacidades con la IA definen este cambio. Este es un llamado a la precisión, donde cada acción debe traducirse en resultados tangibles para la organización, sin descuidar la curaduría del contenido y como se trata según la plataforma que se comunique.
2.- Auge de la Inteligencia Artificial: La inteligencia artificial generativa ha marcado su territorio en el marketing digital. Desde el año 2022, el interés por comprender la IA ha experimentado un asombroso aumento del 550%. Este crecimiento se refleja en un aumento sustancial en el uso de la IA en diversas actividades, desde la revisión de texto y la edición de imágenes hasta la prestación de servicios al cliente. Sin embargo, este auge no está exento de dilemas.
3.- Confianza en la IA: A pesar de la entusiasta adopción de la IA por parte del mercado, las audiencias no la reciben con los brazos abiertos. El dilema radica en la confianza, ya que el 62% de los consumidores se muestran reacios a interactuar con contenido creado por aplicaciones de IA. La percepción de autenticidad se convierte en un desafío crucial, y es esencial para las marcas abordar esta brecha de confianza de la mano de profesionales que tenga la capacidad de generar un equilibrio entre la creatividad y el uso de las nuevas herramientas.
4.- Redefiniendo autenticidad con IA: Frente a la resistencia de las audiencias, las marcas exitosas en 2024 optarán por redefinir la autenticidad. Ya no se trata de quién crea el contenido, humano o máquina, sino de la experiencia de marca que este proporciona. La IA se integra como un colaborador más, y el foco se desplaza hacia la calidad y coherencia del mensaje.
5.- Desafíos y beneficios del uso de la IA: esta se posiciona como una aliada para reducir la carga laboral. No obstante, surge la preocupación de que una dependencia excesiva de la IA podría alienar a las audiencias, especialmente cuando se trata de la creación de contenido genuino. Se presenta así un delicado equilibrio entre eficiencia y autenticidad.
6. Conocer a la audiencia: El conocimiento profundo de la audiencia se convierte en un imperativo al adoptar la IA. Diferentes grupos demográficos muestran niveles variables de confianza y aceptación hacia el contenido generado por la IA. Estrategias personalizadas y adaptadas se vuelven esenciales para construir esa confianza.
Desarrollo en Redes Sociales:
En el enfoque estratégico de redes sociales, LinkedIn destaca con estudios de caso sobre la eficiencia de la IA en el marketing digital. En cambio X (Twitter) se centra en infografías con estadísticas clave sobre el uso creciente de la IA. En contraste a estas dos, Instagram muestra historias detrás de escena integrando la IA en la creación de contenido auténtico, con un foco mucho más audiovisual. Por último, Facebook impulsa debates sobre la percepción de la audiencia hacia la IA y su impacto en la autenticidad, aprovechando su naturaleza interactiva para fomentar la participación y explorar diversas perspectivas.
La convergencia entre la inteligencia artificial, el marketing digital y contenidos de valor, aunque prometedora, presenta desafíos en términos de confianza. En busca de redefinir la autenticidad, la personalización y el entendimiento profundo de la audiencia surgen como el antídoto. El 2024 se prevee como un año donde eficiencia y autenticidad deben coexistir; las marcas que logren este equilibrio se posicionarán como líderes en el panorama digital. ¡Adelante hacia una nueva era de marketing!
Fuente: Hootsuite
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